Bezplatná zkušební verze

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Mailchimp

Co je Mailchimp?

MailChimp je software určený pro email marketing, založený v roce 2001. Jedná se o webovou aplikaci, ze které je možné stahovat data a pro některé funkce je dostupná i offline verze. MailChimp má 3,5 milionu uživatelů, kteří prostřednictvím služby společnost odešlou přes více, než 4 miliardy e-mailů měsíčně. MailChimp lze snadno integrovat se službou LiveAgent.

Jak to funguje?

Propojení služby Mailchimp s LiveAgent vám umožní přihlásit a odhlásit vaše kontakty z nebo do vašich e-mailových seznamů přímo z rozhraní tiketingu. Přihlášení kontaktů k odběru nebylo nikdy snadnější, je však vyžadován opt-in (přihlašovací) e-mail a kontakt musí přihlášení k odběru potvrdit. Vyzkoušejte si integraci a přesvědčte se o síle e-mail marketingového nástroje, který nabízí aplikaci pro zákaznickou podporu.

Výhody

  • Správa odběrů
  • Rychlejší odpovědi zákazníkům
  • Spolehlivé řešení pro správu vašeho email marketingu

Jak propojit Mailchimp se službou LiveAgent?

LiveAgent nabízí nativní integraci pro Mailchimp, která je dostupná v sekci pluginů. Pokud chcete integrovat Mailchimp a lépe spravovat své zákazníky, postupujte podle následujícího návodu.

Otevřete službu LiveAgent, přejděte do části Konfigurace > Systém > Pluginy a v seznamu najděte Mailchimp. Klikněte na možnost aktivovat na pravé straně.

Plugin Mailchimp v seznamu pluginů LiveAgent
Mailchimp plugin

LiveAgent se restartuje a plugin se stane aktivním a bude viditelný v horní části seznamu mezi aktivními pluginy. Nyní klikněte na tlačítko konfigurace, ikonu ozubeného kolečka hned vedle přepínače. Zde je vyžadován váš klíč API.

Klikněte na tlačítko – Získat klíč API pro Mailchimp a LiveAgent vás přenese do vašeho účtu pro Mailchimp. Vytvořte klíč API a zkopírujte jej do konfigurace pluginu. Po dokončení klikněte na tlačítko Uložit.

Konfigurace a nastavení pluginu Mailchimp
Nastavení pluginu Mailchimp
Vytvořte klíč API ve službě Mailchimp pro integraci s LiveAgent
Vytvořte rozhraní API

Nyní můžete spravovat své předplatné přímo z LiveAgent. Otevřete některý z tiketů zákaznické podpory a na pravém panelu najděte ikonu Mailchimp. Klikněte na ni a zobrazí se vám možnosti správy marketingové komunikace.

Integrační plugin Mailchimp je v tiketovém systému od LiveAgent aktivní a funkční
Mailchimp ve službě LiveAgent

Jak propojit Mailchimp s LiveAgent přes Zapier?

Mailchimp lze propojit se službou LiveAgent prostřednictvím Zapier. K propojení dvou aplikací a vytvoření integrace je zapotřebí spouštěč a akce, kterou si uživatel sám zvolí. Proces trvá jen několik minut a nepotřebujete žádné zkušenosti s kódováním.

Pokud ještě nemáte vytvořený účet Zapier, vytvořit si ho můžete zde. Pokud již máte účet, přejděte na stránku integrace LiveAgent + Mailchimp na webu Zapier.

Stránka integrace LiveAgent + Mailchimp na Zapier
LiveAgent + Mailchimp

Po otevření stránky sjeďte dolů, dokud neuvidíte titulek Připojit LiveAgent + Mailchimp během minuty. Zde si vyberete spouštěč a akci. Před výběrem nezapomeňte zvážit, co chcete, aby vaše integrace dělala a vyberete si jednu z možností.

Jako příklad vám ukážeme integraci LiveAgent se spouštěčem – Nový zákazník a akci služby Mailchimp – Přidat/Upravit odběratele. Poté klikněte na modré tlačítko Připojit.

Vybraný spouštěč LiveAgent a akce Mailchimp
Zvolená akce a spouštěč

Dalším krokem je konfigurace spouštěče LiveAgent. Stačí kliknout na tlačítko Pokračovat a poté se přihlásit do vašeho LiveAgent účtu prostřednictvím Zapier. Poslední krok je test spouštěče. Tento krok můžete přeskočit, ale doporučujeme jej vyzkoušet.

Nastavení LiveAgent spouštěče
Nastavení spouštěče
Test LiveAgent spouštěče
Test spouštěče

Nyní se vhrneme na akci Mailchimp. Opět se přihlaste do účtu Mailchimp a vyberte svůj účet. V dalším kroku můžete zvolit své publikum a vybrat, jakým způsobem bude Mailchimp shromažďovat údaje o zákaznících z vašeho LiveAgent.

Vyplňte pole, která vyžadují vyplnění. Pokud si nejste jisti, co zadat do pole e-mailové adresy, podívejte se na tento návod. Poté můžete specifikovat podmínky vaší email marketingové služby.

Nastavení Mailchimp akce
Nastavení akce

Po dokončení proveďte poslední test integrace.

Integrační test Mailchimp a LiveAgent
Integrační test

Hotovo. Podívejte se do svého účtu Mailchimp a prohlédněte si výsledky. Vaši zákazníci by od této chvíle měli být přihlášeni k odběru vašich kampaní.

Nový kontakt byl přidán do seznamu kontaktů LiveAgent
Nový kontakt v LiveAgent
Nový odběratel byl přidán do aplikace Mailchimp po úspěšně dokončené integraci
Nový odběratel v aplikaci Mailchimp

Pokud potřebujete vytvořit další integrace, vraťte se do služby Zapier.

FAQ

Co je Mailchimp?

Mailchimp je skvělý marketingový nástroj, který vaší společnosti umožní zůstat v kontaktu s klienty. Navíc umožňuje vytvářet poutavé kampaně, sledovat a analyzovat všechna data z vašich kampaní.

Jak můžete integrovat službu Mailchimp pomocí LiveAgent?

Zde je rychlý a snadný návod:

1. Vytvořte si účet u služby Mailchimp

2. Přihlaste se do LiveAgent

3. Přejděte na Konfigurace - Systém - Pluginy

4. Aktivujte Mailchimp

5. Zkopírujte a vložte klíč API do služby Mailchimp

6. Nyní můžete začít používat Mailchimp 

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×

Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo