Bezplatná zkušební verze

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Shift4Shop

Co je Shift4Shop?

Software nákupního košíku Shift4Shop (dříve 3dcart) je dokonalým řešením elektronického obchodování typu vše v jednom pro správu vašeho online obchodu přes web (není nutné instalovat žádný software na plochu). Tento software vám umožňuje ovládat možnosti plateb online i offline, nastavit možnosti dopravy v reálném čase, kontaktovat zákazníky, spravovat inventář vašeho obchodu a mnoho dalšího!

Jak můžete použít integraci Shift4Shop?

Integrace LiveAgent Shift4Shop vám umožňuje umístit tlačítko živého chatu do vašeho obchodu Shift4Shop. Tlačítko může vašim zákazníkům pomoci získat rychlou a pohodlnou podporu. To může zvýšit loajalitu a štěstí zákazníků a pomoci vám proměnit návštěvníky webových stránek v platící zákazníky.

Widget živého chatu LiveAgent je nejrychlejší a nejštíhlejší na trhu s rychlostí načítání 2,5. Používání widgetu pro chat na vašem webu může zlepšit spokojenost vašich zákazníků, a tím i prodej a marketingové možnosti.

Widget LiveAgent pro živý chat je vybaven spoustou užitečných funkcí, včetně proaktivních  pozvánek na chat a online sledování návštěvníků, které sleduje, jak dlouho je každý návštěvník webu na vašem webu, jaké akce provádí a také jeho geografickou polohu.

Vylepšete správu zpětné vazby a poskytněte návštěvníkům webových stránek vysoce kvalitní zákaznické služby ještě dnes. Zahajte bezplatnou 14denní zkušební verzi.

Jaké výhody získáte integrací Shift4Shop?

  • Organizovaná, univerzální schránka na lístky
  • Widget pro rychlý živý chat, který je plně přizpůsobitelný
  • Offline formuláře, tlačítka offline chatu, formuláře před chatem pro získávání potenciálních zákazníků
  • Proactive chat invitations
  • Monitorování návštěvníků v reálném čase
  • Zvýšení spokojenosti zákazníků
  • Rychlejší doby odezvy
  • Bezproblémová podpora pro vaše zákazníky

Jak umístit tlačítko chatu Live Agent do vašeho obchodu Shift4Shop

Pokud chcete na svůj web Shift4Shop umístit tlačítko chatu LiveAgent, postupujte podle níže uvedených pokynů pro integraci nebo podle pokynů uvedených v našem videu.

https://www.youtube.com/watch?v=Yayh9rSG0sM

Pokud jste ještě nikdy nevytvořili tlačítko LiveAgent, přihlaste se ke svému účtu a přejděte do části Konfigurace > Chat > Tlačítka chatu a kliknutím na oranžové tlačítko v horní části vytvořte nové.

V konfiguraci LiveAgent vytvořte tlačítko chatu
Vytvořte tlačítko chatu

Vyberte si design tlačítka a projděte nastavení. To zahrnuje pojmenování tlačítka, výběr oddělení, do kterého mají být směrovány nové chaty, a jazyk tlačítka chatu (mimo jiné možnosti.) Po dokončení klikněte na Uložit.

Galerie tlačítek chatu v možnostech tlačítka Vytvořit chat
Galerie tlačítek
Tlačítko Upravit a nastavit možnosti v procesu vytváření tlačítka LiveAgent
Upravit tlačítko

Nyní přejděte do sekce integrace v levém panelu a zkopírujte kód. Tento kód budete muset umístit do zápatí nebo záhlaví svého webu Shift4Shop.

Zkopírujte kód tlačítka a přeneste ho na svůj web
Zkopírujte kód

Otevřete Shift4Shop a přejděte na Obsah > Obsah webu. Klikněte na sekci Záhlaví a zápatí a vložte kód tlačítka do sekce Globální zápatí. Povolte blok a uložte změny.

Nastavení Shift4Shop s možností přizpůsobení kódu
Zkopírujte kód v Shift4Shopu

Jak integrovat Shift4Shop s LiveAgent přes Zapier

Shift4Shop lze také integrovat s LiveAgent přes Zapier. Podle tohoto návodu se dozvíte, jak vytvořit vlastní integraci.

Tato příručka může ukazovat různé možnosti v některých částech nastavení integrace kvůli velkému počtu možností integrace. Obecně však zůstává stejný a je snadné jej projít bez ohledu na to, jaký druh integrace si vyberete.

Vytvořte si účet Zapier nebo se přihlaste ke svému stávajícímu účtu a přejděte na stránku integrace LiveAgent + Shift4Shop. Přejděte dolů, dokud se v sekci Minuty nezobrazí Connect LiveAgent a Shift4Shop. Vyberte spoušť a akci, která obě aplikace propojí.

V integracích Zapier je vybrána spoušť Shift4Shop a akce LiveAgent
Je zvolen spouštěč a akce

Prvním krokem naší integrace je připojení k účtu Shift4Shop a umožnění společnosti Zapier spravovat naše data. Dále je tu test spouště. Poté musíte nastavit akci LiveAgent. V tomto případě jde o vytvoření e-mailu. Vyplňte požadovaná pole, jako jsou e-mailové adresy odesílatele a příjemce, předmět zprávy a tělo e-mailu. Pokračujte v testu a zapněte Zap.

Nastavení akce LiveAgent v integraci Zapier s Shift4Shop
Nastavení akce LiveAgent

Výsledky naleznete ve své e-mailové schránce. O nově přidaných produktech byste měli obdržet e -mailové oznámení.

FAQ

Co je Shift4Shop

Shift4Shop je platforma elektronického obchodování pro online obchody. Společnost poskytuje platformu bohatou na funkce, díky níž je elektronické obchodování snadné a efektivní pro všechny prodejce.

Jak můžete integrovat Shift4Shop s vaším LiveAgentem?

Abyste mohli do svého obchodu Shift4Shop implementovat tlačítko živého chatu, musíte:

1. V aplikaci LiveAgent vytvořte tlačítko živého chatu

2. Zkopírujte HTML kód z LiveAgent

3. Vložte kód do svého obchodu Shift4Shop (video návod

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×

Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo