Bezplatná zkušební verze

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Hledáte bezplatný software pro správu zákazníků?

LiveAgent je pro vaši společnost ta pravá volba. Užijte si navždy bezplatný účet a získejte přístup k základním funkcím pro poskytování excelentní zákaznické podpory a správy zákazníků.

LiveAgent je nejrecenzovanější a nejlépe hodnocený helpdesk software pro malé a střední podniky roku 2020. Zůstaňte svým zákazníkům nablízku a pomáhejte jim ještě rychleji s LiveAgentem.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Výhody bezplatného softwaru pro správu zákaznkíků

Správa vztahů se zákazníky nemusí být složitá, pokud využíváte ty správné nástroje.

funnel

Jedno kontaktní místo

Dotazy vašich zákazníků jsou uloženy na jednom místě, což vám umožní soustředit se na řešení, ne na hledání. Všechna vaše komunikace přehledně zorganizována pod jednou střechou.

Smiley face icon

Spokojení zákazníci

Vaše zákazníky můžete učinit spokojenými i díky bezplatnému účtu, ve kterém máte přístup k základním funkcím pro poskytování zákaznické podpory.

Tachometer icon

Zlepšení produktivity

Řešení správy zákazníků pomocí LiveAgenta vám umožní zlepšit workflow a zefektivnit tak vaši podporu.

Správa zákazníků s LiveAgentem

Dejte vaší interakci se zákazníky nejvyšší prioritu díky správnému softwaru. S bezplatným softwarem pro správu zákazníků LiveAgent získáte jedno místo pro všechny vaše e-maily, live chaty, hovory a zprávy z kontaktních formulářů. Také si budete moci užít neomezený počet agentů, kteří budou veškerou vaši komunikaci spravovat.

Seznam funkcí bezplatného LiveAgent účtu

Bezplatný účet LiveAgent má různá omezení a neobsahuje všechny tiketovací funkce a funkce helpdesku, jako automatizace, pravidla, SLA, připojení sociálních sítí a pokročilý reporting… Zkontrolujte a porovnejte, které funkce jsou obsahem nebo chybí v bezplatném plánu.

Free help desk software migration

Free plán

Zdarma

7-denní historie tiketů

Omezené integrace

Žádné účty sociálních sítí

Chybějící funkce

Free Live Chat

Placený plán

od 350 Kč/měsíc

Žádná omezení

Spousta užitečných funkcí

Připojení sociálních sítí

Plná historie tiketů

a mnohem víc…

Bezplatný live chat

Díky live chatu na vašich webových stránkách se se svými zákazníky můžete spojit ještě předtím, než vaše stránky opustí. Live chat nabízí rychlé řešení pro vaše zákazníky, kteří hledají rady nebo informace.

LiveAgent má nejrychlejší live chat widget na trhu s rychlostí zobrazení chatu za 2.5 sekundy. A je součástí bezplatného plánu.

Bezplatný tiketovací systém

Tiketovací systém LiveAget je správnou odpovědí pro každou společnost. Tiketovací systém promění veškerou komunikaci se zákazníky na tikety, které jsou automaticky řazeny do panelu agenta LiveAgent.

Už žádná chaotická komunikace nebo nekonečné hledání v jednotlivých kanálech. Pro vaše pohodlí je vše umístěno v jediném skvělém nástroji.

Bezplatné call centrum

Nastavte si své vlasní call centrum během několika minut a spravujte vaše zákazníky více osobně skrze prohlížeč, hardwarové telefony nebo mobilní aplikaci. To znamená, že pokud nechcete, nemusíte platit za nastavení telefonů nebo kupovat speciální hardware, abyste vytvořili fyzické call centrum.

Všechny záležitosti týkající se telefonních hovorů jsou spravovány LiveAgentem a vy se můžete pouze soustředit na pomoc svým zákazníkům.

Bezplatná znalostní báze

Věděli jste, že zákaznící raději hledají informace samostatně před tím, než kontaktují agenty podpory? Vytvořte si svou bezplatnou znalostní bázi a poskytněte svým zákazníkům užitečné informace týkající se vaší společnosti. Navíc si vše můžete přizpůsobit dle brandu vaší společnosti.

Vytvořte články obsahující nejčastější dotazy a dejte svým agentům možnost soustředit se na důležitější úkoly.

undraw book lover mkck
undraw winners ao2o

Připraveni na lepší správu zákazníků?

Udělejte změnu ve své správě zákazníků a pomáhejte svým zákazníkům, jak nejlépe to jde. Nemusí vás to stát vůbec nic. V případě, že budete potřebovat pokročilejší funkce, můžete jednoduše přepnout na placený plán, obsahující užitečné funkce, podporu na sociálních sítích a mnohem více – vše za rozumné ceny.

Budete v dobrých rukou!

Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!

Vyzkoušet nyní zdarma Není vyžadována kreditní karta

FAQ

Why should a small business have a CRM system?

CRM system enables your agents to segment customers as well as view past information about them. The customer communication is smoother, and thus, it can give any size business an advantage over competitors.

What is CRM?

CRM is a short abbreviation that stands for Customer Relationship Management.

What makes a great free Customer management software?

A great free customer management software unifies email, calls, customer portal, and live chat communication in one universal inbox. Besides, it includes some basic reports regarding the overall customer service performance, Ticket history, Internal tickets, Custom tags, and the ability to merge and split tickets.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×

Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo